Если Вы решили создать интернет-магазин. План действий.

Создать интернет-магазинУверен, что Вы приняли правильное решение и теперь мы составим с Вами план действий. Помните, что каждый человек сам создает свое будущее и оно сейчас в Ваших руках! Стремитесь к своей цели и не отступайте от нее никогда! Пусть отныне, это будет Ваш девиз! Давайте рассмотрим план действий, который поможет создать интернет-магазин Вашей мечты.

Предлагаю его выполнять в следующем порядке:

  1. Выбираем рыночную нишу и товары для продажи.
  2. Поиск конкурентов и Ваши преимущества.
  3. Поиск поставщиков для интернет-магазина.
  4. Выбираем способ работы с заказами.
  5. Выбираем форму собственности для интернет-магазина.
  6. Составляем свой бизнес-план.
  7. Создать интернет-магазин (сайт).
  8. Наполнение интернет-магазина товарами.
  9. Выбор способов оплаты и доставки.
  10. Маркетинг и реклама.

Далее, рассмотрим каждый пункт. Я постараюсь дать Вам только краткую и важную информацию. А более подробно, по каждому пункту, расскажу Вам в отдельных статьях.

1. Выбираем рыночную нишу и товары для продажи.

Очень важно не только определить рыночную нишу, но и выбрать те товары, которые Вы в реале хотите продавать. Запомните, — если Вы хотите хорошо продавать, то Вы должны любить свои товары! О том, как выбрать рыночную нишу и товары для продажи я подробно описал для Вас в отдельной статье.

2. Поиск конкурентов и Ваши преимущества.

Когда Вы уже определились с товаром, Вам нужно найти («погуглить») Ваших конкурентов. Какие у них цены на тот же товар? Чем выделяется каждый Ваш конкурент перед покупателями? Какие у них «фишки» для покупателей? Проанализируйте не менее 5 ближайших к Вам конкурентов. Т.е. если Вы начинаете с «малым размахом», не уделяйте много внимания торговым сетям, а попробуйте поискать магазины, которые начали не так давно и стремительно развиваются. Это ближайшие к Вам конкуренты. Подумайте, чем Вы будите выделяться среди них на рынке, чтобы Вас заметили? Этот вопрос я подробно описал в статье «Создание уникального торгового предложения«.

3. Поиск поставщиков для интернет-магазина.

Самое время заняться поиском поставщиков для Ваших товаров. Здесь возможны три варианта:

  • Закупать товары мелким или крупным оптом у оптовиков. Их легко можно найти, например, через поисковые системы. Они продают товары мелким оптом, например от 5-10 тысяч рублей. Конечно же будут попадаться и поставщики, с минимальной стоимостью закупки от нескольких сотен тысяч рублей.
  • Договориться об реализации товаров под заказ. Некоторые магазины предоставляют такую услугу, но как правило, прибыль с такой схемой работы для Вас минимальна и имеет смысл ею пользоваться только для товаров со средней и высокой ценой.
  • Закупать товары заграницей, например в Китае. К примеру, на всем известном ресурсе aliexpress, действительно можно найти дешевые и удивительные товары, но сроки ожидания их доставки могут составлять аж до 3-х месяцев. Подумайте, надо ли это Вам?

Подробнее этот вопрос будет рассмотрен в отдельной статье.

4. Выбираем способ работы с заказами.

Вы можете продавать товар «под заказ» или со своего склада, купив его заранее. Если у Вас нет склада, можно хранить его временно дома или отдать на хранение в компанию, которая занимается логистикой. Чаще всего они предоставляют такие услуги за отдельную плату.

Таким образом, работать с заказами Вы можете тремя разными способами:

  • Продавать товар «под заказ». Т.е. реально у Вас не будет на складе товара, но он будет у Вашего поставщика. Когда у Вас заказывают товар, Вы связываетесь с поставщиком, уточняете его наличие, затем покупаете товар и передаете его Вашему клиенту. Для реализации товаров этим способом, у Вас должна быть договоренность с поставщиком, который согласиться работать с Вами по такой схеме. К сожалению, не все поставщики готовы так работать.
  • Продавать товар со своего склада, который в реале есть у Вас в наличии. Здесь Вам требуется заранее закупить нужный вид товара в нужном количестве и найти место для его хранения. На первых порах, чтобы избежать затрат, можно хранить его у себя дома. Способ очень удобен и снижает время доставки товара клиенту. Минусы в том, что товар может «залежаться». Также нужно выделить деньги, которые не скоро к Вам вернуться.
  • Совмещенный способ из первых двух. Идеальный, на мой взгляд, вариант. На склад Вы можете закупить мелкий товар, чтобы создать ассортимент. А «под заказ» разместить более крупные и дорогие товары. Начинающие магазины, обычно используют именно этот вариант или «под заказ».

Подробную информацию об этих способах мы рассматриваем в отдельной статье «Три способа обработки заказов«.

5. Выбираем форму собственности для интернет-магазина.

На этом этапе Вам нужно выбрать форму собственности и систему налогообложения для интернет-магазина. Подробно об этом я описал в отдельных статьях по соответствующим ссылкам, а здесь мы рассмотрим этот вопрос вкратце. Если Вы начинающий предприниматель, то рекомендую выбрать упрощенную систему налогообложения (УСН) 6% или 15%. Это можно сделать как для ИП так и для ООО. Рассмотрим возможные варианты регистрации интернет-магазина:

  • Попробовать без регистрации, чтобы посмотреть «как пойдет».  Обычно так делают те, кто хочет для себя понять, действительно ли они хотят этим заниматься? Для таких людей, — это быстрый вариант для отступления. Но если Вы до конца не уверены в себе и своих силах, то зачем вообще начинать? Не лучше ли будет вообще не тратить на это время и деньги? Помните, для того чтобы у Вас все получилось, Вы должны быть уверены в себе и своих силах на 100%! И если к Вам это действительно относится, то я рекомендую использовать один из следующих вариантов.
  • Форма собственности — индивидуальный предприниматель (ИП). Удобно, когда Вы начинаете один, либо Вам помогают Ваши родственники. Немного проще с бухгалтерией, чем в случае с ООО. Главный недостаток, — рискуете личным имуществом.
  • Форма собственности — общество с ограниченной ответственность (ООО). Удобно, когда один или несколько учредителей (партнеров). Это полноценное юридическое лицо, а значит вызывает больше доверия со стороны покупателей и поставщиков. Хотя в некоторых случаях это спорный вопрос. Рискуете только размером уставного капитала, но сложнее вести бухгалтерию. Я пробовал оба способа и обязательно с Вами поделюсь опытом в отдельных статьях по этой теме.

6. Составляем свой бизнес-план.

Конечно же было бы глупо идти продавать «вслепую» не имея своего бизнес-плана. Вам обязательно нужно набросать «дорожную карту» по которой Вы будите развивать свой бизнес. Какие затраты планируете израсходовать на создание интернет-магазина? Сколько денег Вам нужно на продвижение и рекламу? Сколько денег Вам нужно, чтобы купить «начальный» товар на склад? Какие еще расходы Вам потребуются в процессе создания и последующей работы магазина? Как правильно и быстро это сделать я расскажу в отдельной статье.

7. Создать интернет-магазин (сайт).

Каждый из Вас может создать сайт интернет-магазина своими силами, не владея какими-либо специальными знаниями. Подробно о том, как сэкономить деньги на создании сайта интернет-магазина и развернуть его самостоятельно, я расскажу Вам в отдельной статье.

Если Вы не хотите вникать в особенноси самостоятельного создания сайта и у Вас есть некоторый бюджет, который Вы можете потратить, чтобы нанять для этого разработчика, то доверьте дело профессионалам. Стоимость будет варьироваться как правило от 2 000 рублей до миллионов, в зависимости от того, что Вы хотите получить. К примеру, если взять какую-нибудь коробочную версию интернет-магазина (готовую CMS) и попросить разработчика установить ее на хостинг, а также поменять цветовую гамму и картинки, то это займет несколько часов и обойдется дешевле. Но если Вам нужен действительно уникальный продукт по дизайну, структуре и функционалу, то его разработка может занять месяцы и бюджет составит от нескольких десятков тысяч до миллионов рублей.

Существует еще один вариант, — арендовать интернет-магазин. На таких сервисах, при помощи пошагового мастера, Вы разворачиваете его за несколько минут и остается его лишь настроить под себя и наполнить товарами. Стоимость за эту услугу как правило начинается от 500 рублей в месяц за возможность размещения до 500-1000 товаров. Данный способо отлично подойдет для тех, кто хочет попробовать свои силы и сэкономить бюджет.

Подробную информацию о каждом из этих вариантов, я описал в отдельной статье, где привел достоинтства и недостатки всех этих способов, а также примерную сумму затрат. Эта информация поможет Вам выбрать тот способ, которй подходит именно Вам.

8. Наполнение интернет-магазина товарами.

Одна из самых рутинных задач, которую предстоит сделать. В интернет-магазине нужно разместить товары с фотографиями и уникальными текстами. Конечно, можно не делать уникальными, а просто скопировать, но это сильно повлияет на процесс продвижения Вашего интернет-магазина в худшую сторону.

И здесь у Вас также есть выбор, — сделать самому или кого-то нанять. Я рекомендую, — основные тексты и описание разделов магазина сделать самому, а описание товаров поручить копирайтеру. Найти его можно на какой-нибудь бирже копирайтеров.

Все подробности этого шага обязательно рассмотрим с Вами в отдельной статье.

9. Выбор способов оплаты и доставки.

Для интернет-магазина необходимо выбрать один или несколько способов оплаты и доставки Вашего товара клиентам. Главное сделать, — чтобы покупателям было удобно и доступно. Оплату можно принимать, — через курьерскую службу доставки, электронными деньгами, через собственную кассу, а также возможны и другие варианты.

При выборе способов доставки, постарайтесь предусмотреть для своих покупателей несколько вариантов, хотя бы 2-3. Это существенно увеличит Ваши продажи. Подробнее об этом я описал в статье «Выбор способов оплаты и доставки для интернет-магазина«. Чуть позже мы отдельно поговорим и о самом процессе интеграции платежных систем в интернет-магазин.

10. Маркетинг и реклама.

Необходимо изучить все возможные варианты для продажи Вашей продукции. Сейчас их довольно много как платных так и бесплатных. Я не буду сейчас их перечислять, так как этот вопрос требует подробного рассмотрения в отдельных статьях. Хочу лишь сказать, что к этому вопросу нужно отнестись очень серьезно, а также выделить и распределить бюджет, который Вы готовы потратить для развития Вашего интернет-магазина и увеличения его продаж. Посчитать бюджет на это необходимо заранее в бизнес-плане.

Мы рассмотрели основные шаги нашего плана действий для открытия интернет-магазина. Конечно же информации намного больше и я будут рассматривать каждый шаг нашего плана в следующих статьях.